Aviso de Privacidade
Resumo simples de como o Clube Guardiões do Futuro trata os dados que você compartilha com o Instituto Ebenézer.
Quais dados coletamos
- Nome, para identificar você e personalizar as mensagens.
- CPF, exigido pela Asaas para gerar o Pix e usado para evitar cadastro duplicado. No banco do Clube, o CPF fica guardado cifrado: a equipe não vê o número.
- WhatsApp, para enviar o Pix do mês, o agradecimento e a notícia mensal de impacto. Também é o seu acesso à Minha Área.
- E-mail, se você quiser informar. É opcional: sem ele, falamos com você só pelo WhatsApp.
- Valor, dia e histórico da doação, para operar a doação e prestar contas. Se você pausar ou cancelar, guardamos a data de volta ou o motivo que você escreveu.
- Registro do seu consentimento, com data e hora.
Vale o mesmo para a doação única: pedimos os mesmos dados (nome, WhatsApp, CPF e, se quiser, e-mail), com os mesmos cuidados. Quem doa uma vez não entra em nenhuma cobrança mensal.
Não coletamos dados de cartão nem dados sensíveis, e nunca publicamos dados de doadores.
Para que usamos
Para processar sua doação via Pix (mensal ou única), confirmar o pagamento, emitir o recibo, enviar a prestação de contas mensal e, se você preferir, receber seu contato quando um Pix não for pago.
Minha Área
Para entrar na Minha Área, você informa o WhatsApp e o CPF cadastrados. Eles servem só para conferir que é você; a tela não mostra de volta seu CPF, telefone ou e-mail. Na Minha Área você vê seu status, suas estrelas, o impacto das doações, o histórico e o recibo anual, e pode pausar, cancelar ou reativar sua doação.
Por segurança, registramos cada tentativa de entrada com uma versão cifrada do telefone (não o número), se deu certo e o horário. Depois de 5 tentativas erradas em 15 minutos, a entrada fica bloqueada por um tempo. Esse registro serve apenas para barrar tentativas de terceiros.
Pausa
Se precisar, você pode pausar a doação mensal de 1 a 3 meses em vez de cancelar. Durante a pausa não há cobrança, e a doação volta sozinha no mês que você escolheu. Guardamos só a data de volta.
Link de indicação
Depois de doar, você pode compartilhar pelo WhatsApp um link pessoal para convidar alguém. Quem abre o link vê apenas o seu primeiro nome, nada mais. Se a pessoa doar pelo link, registramos só que ela veio pelo seu convite, para contar as indicações. O envio é feito por você, pelo seu WhatsApp; o Instituto não recebe a lista dos seus contatos.
Com quem compartilhamos
Com a Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central, que processa o Pix. Com mais ninguém.
Por quanto tempo guardamos
Enquanto você for Guardião e, depois do cancelamento ou de uma doação única, pelo prazo exigido para a prestação de contas e a contabilidade do Instituto. Depois disso, os dados de contato são apagados. O registro de tentativas de entrada na Minha Área é guardado só pelo tempo necessário para a segurança.
Seus direitos
Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou pausar e cancelar sua doação quando quiser, sem burocracia, pela Minha Área ou pelo WhatsApp do Instituto, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).